Das erste Erwachsenen Hotel auf Gran Canaria, liegt im Herzen von Playa del Ingles, im Süden der Insel. Mit 170 Zimmern ist das Hotel Neptuno ein überschaubares und familiäres Hotel mit vielen Wiederholungsgästen. Die Lage direkt am Einkaufs-und Vergnügungszentrum Yumbo ist für viele Gäste ein wichtiger Buchungsgrund, mit seinen kleinen Cafés, Restaurants und Nachtklubs. Alle Zimmer wurden 2015 komplett überholt und verfügen über Klimanlage, Kaffee-und Teezubereitungsmöglichkeiten, Flachbildschirm TV und gratis WLan. Ein kleiner Wellnessbereich steht den Gästen zudem jederzeit gratis zur Verfügung.